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3.15维权?投诉?曝光?尽在“通视网”
菜场买菜遭遇小贩缺斤短两;
超市购物,回家发现买到过期食品;
商场消费,钱花了,却惹来一肚子闷气······
类似的经历,您在生活中是否遭遇过?
当消费遇到窝心事时,当您的合法权益遭到侵害时,您是忍气吞声,还是据理力争?
好消息来了
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在2017年3.15来临前夕,通城广播电视台官方微信公众号“通视网”特设立“爆料台”板块,即日起,面向通城广大网友征集消费维权案例!
小葛买了一箱过期的牛奶,怎么办?
要求商家退货退款,如在商家不知情的情况下卖出商品,并及时赔偿、销毁其他过期产品,可协商解决。
若商家不予赔偿,并在知道商品出现过期现象,依旧卖出商品的,可向工商机关举报,并拨打12315投诉。
此外,还可通过“通视网” 曝光商家的违法行为,维护更多消费者的权益。 2 维什么权?消费者都有哪些权益? 1、真情知悉权,是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 2、自主选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。 3、安全保障权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利。 4、公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。 5、依法求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有 要求经营者依法予以双倍惩罚性赔偿的权利。 6、接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 7、建立消费者组织的权利。 8、批评监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。 9、获得知识权。指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
在通城,如遇任何消费问题,
请采取以下三步:
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手机拍摄照片
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附文字说明
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发送至“通视网”微信公众平台“爆料台”
“通视网”帮您曝光!
让全县人民都看清不良商家!
让我们为您维权到底!
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